Πολιτική Απορρήτου

Η ByFlame Grills («εμείς») είναι εργαστήρι στη Βιομηχανική Ζώνη Δερύνειας, 5380, Κύπρος. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα χειρίζεται αυτός ο ιστότοπος, γιατί, και ποια είναι τα δικαιώματά σας βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR).

Τι συλλέγουμε και γιατί

Αιτήματα προσφοράς και μηνύματα επικοινωνίας. Όταν στέλνετε τη φόρμα προσφοράς ή επικοινωνίας, αποθηκεύουμε τα στοιχεία που συμπληρώνετε (όνομα, στοιχεία επικοινωνίας και το μήνυμά σας, μαζί με προαιρετικά πεδία όπως εταιρεία, περιοχή, μοντέλο, είδος έργου και εύρος προϋπολογισμού) καθώς και την ημερομηνία της συγκατάθεσής σας. Τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για να σας απαντήσουμε και να ετοιμάσουμε την προσφορά σας. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας και ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6(1)(α) και (β) GDPR).

Παραγγελίες καταστήματος. Όταν αγοράζετε από το κατάστημα, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που απαιτούνται για την εκτέλεση της παραγγελίας: όνομα, διεύθυνση χρέωσης/παράδοσης, email, τηλέφωνο και ιστορικό παραγγελιών. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης και νομικές υποχρεώσεις, όπως η τήρηση φορολογικών αρχείων (άρθρο 6(1)(β) και (γ) GDPR).

WhatsApp. Αν επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω WhatsApp, η συνομιλία γίνεται στο WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd) σύμφωνα με τους δικούς τους όρους απορρήτου. Απλώς περιηγούμενοι στον ιστότοπο, τίποτα δεν αποστέλλεται στο WhatsApp — συνομιλία ξεκινά μόνο όταν πατήσετε κουμπί WhatsApp.

Cookies και ιχνηλάτηση

Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί διαφημιστικά ή αναλυτικά εργαλεία ιχνηλάτησης. Τα μόνα cookies είναι αυστηρώς λειτουργικά: cookies συνεδρίας για το καλάθι και το ταμείο, ένα cookie που θυμάται τη γλώσσα σας, και cookie σύνδεσης αν έχετε λογαριασμό. Επειδή είναι αυστηρώς απαραίτητα, δεν απαιτείται banner συγκατάθεσης. Αν προσθέσουμε ποτέ analytics, θα ζητήσουμε πρώτα τη συγκατάθεσή σας.

Ποιος βλέπει τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας βρίσκονται στους διακομιστές του παρόχου φιλοξενίας μας εντός ΕΕ και στο επαγγελματικό μας email. Μοιραζόμαστε στοιχεία παραγγελιών με εταιρείες ταχυμεταφορών (για την παράδοση) και παρόχους πληρωμών (για την πληρωμή). Δεν πουλάμε ποτέ προσωπικά δεδομένα.

Για πόσο τα κρατάμε

Αιτήματα προσφοράς και μηνύματα: έως 2 χρόνια από την τελευταία επαφή μας, μετά διαγράφονται. Αρχεία παραγγελιών: όσο απαιτεί η κυπριακή φορολογική νομοθεσία (σήμερα 6 χρόνια). Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή αιτήματος προσφοράς οποτεδήποτε.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας, διόρθωση ή διαγραφή τους, περιορισμό ή εναντίωση στην επεξεργασία, και φορητότητα. Στείλτε μας email και θα ενεργήσουμε εντός ενός μήνα. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε παράπονο στην Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dataprotection.gov.cy).

Επικοινωνία

Υπεύθυνος επεξεργασίας: ByFlame Grills, Βιομηχανική Ζώνη Δερύνειας, 5380, Κύπρος — byflamegrills@gmail.com.